O grupo atua em projetos de sistemas e produtos, atentando para a identificação e análise de demandas dos usuários e para o desenvolvimento de produto e validação de soluções de melhorias de sistemas e produtos.

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O grupo tem como enfoque principal abranger a Macroergonomia a qual está relacionada aos aspectos condizentes aos fatores humanos na organização e segurança voltadas ao processo de trabalho visando a melhoria de performance em sistemas e processos.